How To Order
ご依頼から制作進行、納品までの流れと
お客様に行っていただくことをご説明します
大まかな流れ
ご依頼から納品まで、すべてオンラインで完結します。
制作進行はメールで行いますので、
メールが使えてインターネット環境のある方であれば
全国どこからでもお申し込みOK！
日中お忙しい方ももちろんご依頼いただけます。
フォームより
お申し込み
ヒアリング
（30分/無料）
受注審査・お見積・
制作料のご請求
制作開始・
デザインのご提案
WEB構築
または印刷発注
公開または
発送・納品
詳しいお申し込みの流れ
モンドブランドは、個人で制作を行っております。
ご依頼からご要望のヒアリング、デザイン・制作・実装までを
一貫して一人がお付き合いさせていただきますので
お客様の想いをよりシームレスに反映することができます
-
フォームよりお申し込み
当サイトのご依頼フォームに必要事項やご要望等をご記入し
お申し込みいただきます。
なるべく詳しくお書きいただけますと完成物の精度がより高くなります。※ご依頼内容や受注状況によりましては、ご依頼をお断りさせていただく場合もございます。
何卒ご理解お願い申し上げます。
→【よくあるご質問】こういう依頼は大丈夫ですか？お申し込み内容を確認次第、折り返し
ヒアリング日程調整のご連絡をさせていただきます。 -
ヒアリング（30分/無料）
「実際にどんな人が制作をしてくれるんだろう」
「自分のことをよく知ってから制作してもらいたい」
そのようなお考えをお持ちの方も少なくないのではないでしょうか。オンライン通話にて、代表の川口と30分ほどお話させていただき
ご要望の主旨をヒアリングいたします。
【オンライン通話画面イメージ】
※通話・利用料無料のビデオ通話を使用します
難しい操作はございませんのでリラックスしてご参加くださいご依頼されるかどうかは、お話ししてからお決めいただいております。
この段階まではキャンセルしていただくことも可能です。 -
受注審査・お見積・
制作料のご請求ヒアリング内容をもとにお客様に必要な制作物のボリュームと
工数を洗い出し、お見積とご契約事項をお出しいたします。お支払は前払いにてお願いしており、ご入金をもちましてお見積・ご契約内容に承諾いただいたものとみなし、ご依頼成立といたします。
※制作料金はこちらのページに掲載しております。
料金を知りたい・価格交渉目的の問い合わせはご遠慮ください -
制作開始・
デザインのご提案ご入金が確認でき次第、デザインの制作に着手いたします。
店舗や商品のお写真、原稿等お持ちでしたら、ご提供いただけますと大変助かります。
制作進行、デザインのご確認はメールにて行います。制作にあたってのお願い
提案パターンは原則1パターン、修正2回まで承ります（ご契約内容により異なる場合がございます）。それ以上の大幅な修正や仕様追加など、追加の作業が生じました場合は別途お代を請求しております。何卒ご了承願います。
即レスされる必要はございませんが、可能な限り1週間以内のご返信にご協力お願い致します。
忙しい、少し検討したいなどの理由でしばらくご連絡が取れなくなる際は一言ご連絡をお願いいたします。 -
WEB構築
または印刷発注【ホームページ制作の場合】
デザインが固まり次第、実際にインターネット上で閲覧できるよう、機能を持たせた形に構築します。
お客様にはWEB上で配信するためのサイトのアドレス（ドメイン）取得とレンタルサーバーのご契約を行っていただきます。
詳しい方法はご指南いたしますのでご安心ください。【名刺など印刷物の場合】
データを印刷会社様に発注し、印刷工程に入ります。
（印刷発注以降の修正はできかねます） -
サイト公開または
発送による納品いよいよ、サイトの公開、または商品がお手元に届き
お使いいただけるようになります！サイトが公開、またはご依頼物がお手元に届きました時点で、ご契約は終了です
※継続的なサポートをご希望の方はこちらより承っております万が一、当方由来の瑕疵がございました際は
納品より1ヶ月以内は無償で修正対応いたします。以降は修正や内容の追加が生じました際に、都度有償でご依頼を頂く形で承っております。
→ホームページの維持管理について
以下に該当する方につきましては、
理由にかかわらず
以後のお取引を一切お断りさせていただきます
- 執拗な値引き、無理な納期短縮・催促
- 元データを別途お買上げ頂いた場合を除き、
許可なき二次加工や用途外の再配布、
ご入金前のプレビュー画像の無断使用 - 過剰な修正依頼や工数追加依頼
- 同業者、広告代理店・仲介業者等の二次請け依頼
（ご依頼者様本人の制作案件ではない） - 宗教・組織集団・ネットワークビジネスへの勧誘目的
(特定の集団を支持する形になりかねないためお断りしています) - 制作業務に支障をきたす過度な連絡、
またはデザイン確認や連絡の放棄 - 制作進行段階で、事務連絡や確認事項を度々やりとりいたします。
そのため、ページに記載している事項を全くお読みでない、要求が一方的など
当サービス内容へのご理解に欠ける、またはマナー上の理由など
円滑なコミュニケーションが難しいと判断した場合は、
ご依頼をお断りしております。
Charge
お振込 / クレジットカード
（Visa、Master、AMEX）
ヒアリングにて制作内容を把握させていただいた後、
お見積をお出しいたします。
前払いでご請求をさせていただいております。
（8万円を超える制作料の場合、月々分割も可能です）
ホームページの制作で迷われている方へ
どのようなホームページを作ったらよいかわからない、
規模や内容のイメージが湧かない…
という方もご安心ください。
お客様のご事業内容やご要望をヒアリングして
最適な設計を提案いたしますので
最初から構想が固まっていなくてもまったく問題ございません。
自分にどのようなサイトが合っているか気になる方は
簡易診断もご用意していますのでお試しください↓
無料ヒアリングについて
ご依頼者様の事業概要など、制作に必要な情報と
ご意向を確認させていただくためのものです。
お申込に関するご質問は申し受けますが
あまり踏み込んだご相談には回答いたしかねます。
より具体的な戦略や
各種ツールの運用方法、
ご依頼商品以外のアドバイスを希望される方は
コンサルティングプランを別途お申し込み下さい。
お申し込みを迷われている方へ
制作料のご入金をもちまして
契約とみなし、制作を開始いたします。
無料ヒアリングののち
「やっぱり依頼を見合わせたい」という場合は
所定日数内にご入金・ご連絡がないことを確認し、
自動的にご依頼をキャンセルいたします。
ご依頼の意志を確認できた方に限り、
制作させていただいておりますので
無理な売り込みは一切いたしません。ご安心ください。
「こんなものは作れるの？」
ご相談から可能性が拡がります
＼まずはお話ししてみませんか！／
PROMISE
お申し込み・制作進行について
- 制作業務に専念するため、
所定のお申し込みフォーム以外からの
お問い合わせやご連絡には一切応じかねます。
ご協力よろしくお願い申し上げます。 - 個人で制作を行っているため、
ご依頼が集中した場合・繁忙期、
個人的な事情により
納期を記載より長くいただく場合や
一時的に受注を中止させていただく場合がございます。
稼働状況はこちらにてお知らせしております。 - 未入金段階でのご提案やサンプル制作は一切いたしかねます。
- 受注状況やヒアリング内容・業種によりましては、お客様のご希望に添えない場合や
ご依頼をお断りさせて頂く場合も御座います。
何卒ご了承願います。
→ご依頼をお断りする例 - 原則、ご提案デザイン数は1件につき1案です。
「色々パターンを見てみたい」にはご対応致しかねます。 - デザインの確認や掲載内容のご質問等で、度々ご連絡を差し上げることがございます。
ご意見やご意向など、なるべく詳しくお答えいただけますと、
より質の高いデザインをご提供しやすくなります。
ご協力よろしくお願い致します。 - 修正回数には上限を設けさせていただいており、
上回る場合や1から作り直す場合は別途追加料金を申し受けております。
回数につきましてはメニューによりますので、
お見積書をご確認願います。
お支払い・料金について
- お値引の交渉は固くお断りしております。
- 30分無料ヒアリングにつきまして、
1時間を超過した場合は
恐れ入りますが、超過料金（￥12,800）をご請求いたします。
なお、お調べして回答する事項もございますため
ヒアリングとZOOM面談によるアドバイス（戦略立案など）を
同一日にご提供することはできません。
具体的なアドバイス・ご相談をお求めの方は
別日に改めてご予約をお願い申し上げます。 - ご予算・お見積額に忠実な工数にて制作を努めますが、
最終ご請求額が変動する可能性がありますことをご承知おき願います。
（工数がご予算を上回りそうな場合は、予めご相談いたします） - お支払い方法は、
お振込、クレジットカードの
いずれかで承っております。 - ご請求額が8万円を超える場合、分割でのお支払も可能ですのでご相談ください。
キャンセル・ご返金について
- 原則、お客様都合によるご返金はいたしかねます。
- ブランディングプランのキャンセルは2週間以内のみ可能です。
2週間以内のキャンセル： 初回金額のみをお支払いいただき、
制作途中の案件はすべて破棄させていただきます。 - スケジュール管理の都合上、1週間以上ご連絡が取れなくなるご予定がおありの場合は
事前にお伝えいただけますと大変有難く存じます。
ことわりなく
14日以上ご連絡を確認できなくなった場合は
ご依頼継続の意思がないとみなし、以後のご依頼を一切お断りさせていただきます。
尚、その場合のご返金・部分納品には一切応じかねますのでご了承願います。
※ 個人で受注制作を行っておりますため、一度に制作できる件数には限りがあり、
場合によってはご新規様のお申し込みを締め切って制作時間を確保しております。
いつまでもご返答なく案件を放置される方がいらっしゃると、ご新規様の依頼を受け付けることができず
作り手も収入が途絶え、大変困ります。
ご理解・ご協力よろしくお願い致します。
記載事項について
- 表示価格は税込です。
名刺・ポストカード等印刷物商品は、印刷代・送料込です。 - 個別のご確認事項につきましてはお見積書に併せて記載がございます。
お客様のご入金をもちましてご同意いただいたものとみなします。 - 記載のサービス内容・規約は、予告なしに変更・終了させていただくことがございます。
プライバシーポリシー
こちらのページをご参照願います
ご利用可能なお支払方法：
お振込/クレジットカード
（8万円を超える制作物に関しましては分割払いも可能です）